Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Vind je het antwoord op je vraag niet? Mail ons via contact@runor.store
De levering duurt naar schatting 10 tot 13 werkdagen na je bestelling. Bereid je een trektocht of wandelvakantie voor? Bestel dan minstens 2 weken vóór je vertrekdatum, zodat je ze zeker op tijd ontvangt.
Je ontvangt een e-mail met een track & trace-link zodra je bestelling is verzonden. Het pakket reist via België voordat het bij je aankomt — dat is het standaard logistieke traject, geen fout.
Ontvang je binnen 48 uur na je bestelling geen track & trace-mail? Check dan je spam of neem contact met ons op.
Het komt voor dat de tracking 2 tot 3 dagen niet wordt bijgewerkt, vooral bij de overgang tussen België en Nederland. Dat is normaal.
Is je pakket al meer dan 5 dagen niet bewogen? Neem dan contact op met je bestelnummer — Lisa stemt af met de vervoerder en komt binnen 24 uur bij je terug.
Wij bezorgen in Nederland, België en de landen van de Europese Unie.
Check eerst bij je buren — pakketten worden soms zonder melding afgegeven.
Vind je het niet? Neem dan contact op met je bestelnummer en we zoeken samen een oplossing.
Je hebt 99 dagen om je sokken te testen. Bevallen ze niet? Dan krijg je je geld volledig terug. Enige voorwaarde: ze niet meer dan 5 keer gedragen hebben.
Ja. In een gewone sok wrijven je tenen bij elke stap tegen elkaar. Tijdens 8 uur lopen zijn dat duizenden microwrijvingen.
Onze sokken scheiden elke teen, waardoor het huid-op-huidcontact verdwijnt. Geen wrijving meer, geen blaren meer. Puur mechanisch.
Onze maten: 36-38, 39-42, 43-46 (en 47-48 bij bepaalde modellen).
Onze sokken vallen iets klein uit — neem altijd de maat erboven als je tussen twee maten zit. Voorbeeld: heb je een grote 38 of een 39 → neem 39-42.
Heb je een 42 → neem 43-46. Ga uit van je voetmaat, niet van de maat van je wandelschoenen.
Twijfel je? Mail ons je maat, dan adviseert Lisa je binnen enkele uren.
Merino: warm als het koud is, koel als het zacht is, van nature geurwerend. Voor bergwandelen, langeafstandstrekkings en frisse omstandigheden (najaar tot voorjaar).
Coolmax: voert zweet supersnel af, droogt razendsnel. Voor zomerse wandelingen, trail en voeten die veel zweten. Koud of tussenseizoen → Merino. Warmte of veel transpiratie → Coolmax.
Voor alle wandelaars, trailrunners en lopers, mannen én vrouwen. Al onze sokken zijn uniseks. Onze maten beginnen bij 36.
Of je nu een meerdaagse bergtrek, de Camino of een zondagswandeling voorbereidt: heb je ooit blaren gehad, dan is dit voor jou gemaakt.
Eén wandeling per week → minimaal 3 paar. Meerdere wandelingen per week of een meerdaagse trek → 5 paar.
We bieden voordeelpakketten: -44% op 3 paar, -53% op 5 paar.
Ja. Kuithoogte → hoge en mid-hoge schoenen.
Enkelhoogte → lage schoenen, trail, sneakers.
Je hoeft niet van schoenen te wisselen.
Je hebt 99 dagen om je sokken rustig te testen, op het pad of in het dagelijks leven. Bevallen ze niet?
Mail ons met je bestelnummer en je krijgt je geld volledig terug. Enige voorwaarde: de sokken niet meer dan 5 keer gedragen hebben.
Stuur een e-mail naar contact@runor.store met je bestelnummer en de gewenste maat. We regelen het binnen 24 uur.
Stuur een e-mail naar contact@runor.store met je bestelnummer. De terugbetaling wordt binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt, afhankelijk van je bank.
Neem contact op via contact@runor.store met je bestelnummer en een foto van het defect. We bieden je meteen een omruiling of terugbetaling aan.
In de machine op 30°C, fijnwasprogramma. Geen wasverzachter — dat tast de vezels aan en vermindert de ademendheid.
Aan de lucht drogen. Niet in de droger.
Een keer uitspoelen met schoon water 's avonds volstaat. Hang ze de volgende dag aan je rugzak — bij de eerstvolgende pauze zijn ze droog.
Lichte pilling kan voorkomen, vooral bij de Merino-modellen omdat het een natuurvezel is. Dat is volkomen normaal en heeft geen invloed op het comfort of de bescherming tegen blaren.
Om het te beperken: was op 30°C, geen wasverzachter, niet in de droger.
Meerdaagse tochten, soms wekenlang onderweg. Het natuurlijke geurwerende effect van Merino is hier een echt voordeel als wassen niet altijd lukt. Merino+ Kuit- of Enkelhoogte, afhankelijk van je schoenen. Reken op 3 tot 5 paar voor een comfortabele rotatie.
Vaak warm, vochtig en winderig. De Coolmax Enkelsok is hier perfect: licht, ademend en droge voeten de hele dag, ook na uren in zand en wind.
Bos, zandverstuivingen en het enige echte reliëf van Nederland. Voor dagwandelingen het hele jaar door: Merino in najaar/winter/voorjaar, Coolmax bij warm weer. Bij heuvelachtig terrein voorkomt de elastische ondersteuning dat de sok wegzakt in de afdaling.
Hoogte, wisselend weer en flinke hoogteverschillen. De Merino+ Kuitsok is de meest veelzijdige keuze: natuurlijke temperatuurregeling voor de koude ochtend én de warme namiddag. Neem 3 tot 5 paar mee om af te wisselen.
De Trail Protection Kuitsok is speciaal ontworpen voor technisch terrein: versterkingen voor schokdemping, betere grip dankzij de gescheiden tenen en droge voeten, zelfs na uren inspanning.
Elk Runor-model is geschikt. Heb je nog nooit teensokken geprobeerd? Begin met het model dat bij je seizoen past: Merino in najaar/winter/voorjaar, Coolmax in de zomer.
Vind je het antwoord op je vraag niet? Mail ons via contact@runor.store